IT аутсоринг — что это?

01 февраля 10:28 2019

Сегодня в нашем обществе постоянно используется огромное количество новых терминов (англицизмов), особенно это относится к сфере бизнеса и IT технологий. Попробуем разобраться, что означает одно из них, а именно — «аутсорсинг». В переводе с английского языка слово аутсорсинг означает «отдаленный источник», или «привлечение внешних ресурсов».

ИТ-аутсорсинг, как правило, предусматривает передачу компанией части функций по автономной поддержке и обслуживании компьютеров, а также других информационных систем другой организации.

Почему аутсорсинг?

Конечно, главным приоритетом аутсорсинга является экономическая целесообразность. То есть обслуживание ИТ парка компании осуществляется внештатными специалистами, поэтому нет необходимости платить заработную плату, отпуска, налоги, а также организовать дополнительные рабочие места.

Специалисты обслуживающей компании проводят полную настройку информационных систем организации, после чего выезжают только на плановую проверку работоспособности и для устранения неполадок.

Особенно данная услуга популярна в малом и среднем бизнесе, когда нет смысла держать в штате системного администратора, который будет заниматься своими непосредственными обязанностями лишь несколько часов в неделю.

Сотрудники аутсорсинговой компании постоянно занимаются новыми разработками и участвуют в повышении своей квалификации, посещая отраслевые семинары, конференции и курсы. Это один из базовых принципов, ведь информационные технологии на сегодняшний день динамично развиваются и только высокая квалификация сотрудников позволяет компании быть конкурентоспособной.

Чаще руководители компаний доверяют штатным сотрудникам, потому что они боятся утечки информации, ведь специалист по информационным технологиям, при исполнении своих обязанностей, получает доступ практически ко всей коммерческой и персональной информации, принадлежащей компании.

Однако эти опасности беспочвенны — так как в большинстве случаев штатные сотрудники распространяют информацию, содержащую коммерческую тайну. Что касается обслуживающего консалтинговой компании, то у нее нет для этого абсолютно никаких мотивов, потому что, если возникнет утечка, интегратор получит серьезные репутационные убытки, может поставить под угрозу весь бизнес. Также вопрос конфиденциальности может быть оформлено юридически и за несоблюдение — будут наказывать административным штрафом.

Исходя из вышеперечисленного, основными преимуществами аутсорсинга IT-услуг является сокращение расходов организации на содержание сотрудников, обслуживание специалистами с высокой квалификацией и быстрой реализацией проектов.

Наша компания предлагает IT обслуживание, услуги IT аутсорсинга, включающие весь комплекс работ по обслуживанию, технической поддержки и модернизации вашей ИТ инфраструктуры, в том числе настройка и сопровождение 1С.